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山东胶南供电公司:全力做好保障性安居工程电力优质服务工作

发布日期:2022-05-13 16:24   来源:未知   阅读:

  齐鲁网财经频道8月4日讯(通讯员陈明礼)为贯彻落实党中央、国务院关于国家保障性安居工程建设工作部署,根据电监会及上级主管部门关于确保保障性住房居民用电服务质量监管专项行动的有关要求,胶南公司多措并举,切实加强保障性安居工程的电力供应与优质服务工作,满足保障性安居工程用电需求。

  胶南公司充分认识到保障性安居工程建设的重要性、艰巨性,采取了一系列的措施,确保胶南市保障性安居工程的顺利实施。一是加强组织领导、细化责任分工、完善工作措施,构建了“总体部署、统一组织、分级管控”的保障性安居工程电力供应与服务管理体系,让百姓享受到优质、高效、便捷的供电服务。公司成立了保障性安居工程电力供应与服务工作领导小组,构建保障性安居工程电力供应与服务常态沟通机制。二是开辟了保障性安居工程报装接电绿色通道。要按照优先保障、优化流程、优选方案、优质服务的“四优”原则,按照受理快、勘察快、施工快、验收快、送电快的“五快”服务,进一步优化报装接电流程,开辟业扩报装特快通道,切实满足保障性安居工程项目用电需求。三是站在服务民生的高度,优先保证保障性安居工程项目基建用电,并纳入有序用电方案予以确保。确需停、限电的,应将具体情况和应急预案及时报备政府有关部门,并完善信息的公开方式和渠道。四是健全工作制度,建立信息报送和重要资料备案制度。要按照要求,按时向上级报送保障性安居工程用电情况。同时工作领导小组针对保障性安居工程电力优质服务情况组织专项检查,并将检查情况及整改结果进行通报。五是主动接受社会监督。通过各种渠道向社会公开保障性安居工程用电政策、收费标准和服务举措,主动向用户反馈业扩报装项目办理进度;发挥业扩回访和满意度评价等手段的监督作用,建立健全服务质量闭环管控机制,提高保障性安居工程供电服务水平。

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